PMP Management des RH - Questions - Answers
Management des Ressources Humaines
1. Quel est l’avantage principal du type d’organisations “Fonctionnelle”?
a) Point de contact unique du client
b) structure organisationnelle Stable
c) Orientée Projet
d) Des équipes multifonctionnelles sont simples à former
2. Le leadership du project manager doit correspondre au niveau de développement de l’équipe projet, et doit passer par les étapes successives suivantes et dans l’ordre:
a) Disciplinaire, autocratique, participatif.
b) Project, matriciel, fonctionnel
c) Construction d’équipe (Team building), développement d’équipe (team development), affectation de responsabilité.
d) Direct, coach, support, délégation
3. Lequel des énoncés suivants est vrai au sujet des conflits?
a) L'intensité relative des conflits demeure uniforme durant tout le cycle de vie du projet
b) Les échéanciers et les priorités sont les causes les plus communes des conflits en début de projet
c) L'intensité globale des conflits demeure uniforme durant tout le cycle de vie du projet
d) Les conflits ont toujours un élément de coûts
4. Le manager d’une large compagnie décide de signer un contrat pour la construction d’une centrale nucléaire au BOTSWANA, plusieurs milliers de kms, loin du siège social de l’entreprise. Le projet prendra quelques années pour la construction et les tests. Quel type d’organisation correspond pour gérer ce projet?
a) Organisation Fonctionnelle
b) Organisation contractuelle
c) Organisation matricielle
d) Organisation en projet pure
5. Quelle Données d’Entrée ne fait partie de ceux énuméré ci-dessous, au niveau du processus « Elaborer le Plan
des Ressources Humaines » :
a) Actif Organisationnel
b) Besoins en ressources nécessaire aux activités
c) Matrice des rôles et responsabilité
d) Facteurs environnementaux de l’entreprise
6. Un manager de projet est en cours de sélection de l’équipe projet. Il collecte les CVs et les revues de performances de chaque individu, afin de les discuter avec eux et avec leurs responsables hiérarchiques.
Quelle est parmi les caractéristiques suivantes celle qui ne doit pas être prises en compte lors de la sélection?
a) Expérience passée
b) Caractéristiques personnelles
c) Intérêt personnel
d) Salaire
7. Le project manager est responsable de tout ce qui se fait dans le projet. Une des tâches majeures que le
project manager doit assurer est:
a) Management des risques
b) Management de la Qualité
c) Management des Coûts
d) L’Intégration.
8. L’organisation qui est une structure formalisée en vue de supporter la communauté projet dans une organisation est appelée:
a) Organisation matricielle.
b) Bureau projet.
c) Equipe projet.
d) Bureau de management de projet (PMO)
9. Un membre d’une équipe projet a eu un problème de réclamation par rapport à sa couverture médicale (Assurance maladie). Cette personne vient réclamer chez le project manager lui expliquer le problème. Le
problème est la responsabilité du:
a) Equipe projet.
b) Project manager.
c) Top management.
d) Département des ressources humaines
10. La théorie Y de Mc Grégor définit les gens comme étant des ressources:
a) Cherchant le Win Win.
b) Cherchant les besoins de satisfaction.
c) Motivées et veulent réaliser.
d) Dont les besoins sont identiques à ce que dicte la théorie d’Ouchi.
11. Pourquoi est-il si important de bien communiquer les objectifs du projet à l'équipe de projet ainsi
qu'aux chefs de fonctions?
a) Afin de minimiser l'amertume dans l'entreprise
b) Pour motiver l'équipe de projet
c) Pour réduire les conflits occasionnés par des interprétations variées du but ultime du projet
d) Afin d'y assigner suffisamment de ressources
12. Quel sentiment ont peur de perdre les employés lors d'une promotion ou une mutation au département de management de projet?
a) L'estime de soi
b) Le sentiment d'appartenance
c) La réalisation de soi
d) La Sécurité
13. Quel type d'influence personnelle, un chef de projet exerce-t-il lorsqu'il fait travailler l'équipe en
utilisant le salaire, les promotions et l'octroi de primes?
a) De récompense
b) D'expert
c) De pénalité
d) De référence
14. En plus de motiver l'équipe de projet à rencontrer les objectifs du projet, le chef de projet doit faire comprendre aux membres de l'équipe que:
a) Des demandes conflictuelles pourront être émises par des supérieurs différents
b) Leurs promotions dépendent seulement sur le succès du projet
c) Les connaissances techniques sont essentielles au succès du projet
d) Il n'est pas facile pour les membres de l'équipe de trouver un autre projet
15. Sur quoi dépend le succès du chef de projet, en plus de ses compétences interpersonnelles?
a) Habilité à diriger, déléguer et négocier
b) Compétences requises pour accomplir les tâches techniques de détail
c) Capacité de gérer une réunion de projet
d) Compétences en embauche et congédiement
16. Que représentent les lignes pointillées dans les organigrammes
a) La relation peut ou ne pas exister selon de la nature de l'entreprise
b) La relation n'était pas définie lors que la diffusion de l'organigramme
c) L'autorité est non officielle et reliée à des responsabilités
d) La relation est unique et bien définie
17. Quel est le terme utilisé pour représenter le droit donné à un individu de prendre les décisions
nécessaires à atteindre les objectifs du projet?
a) Pouvoir
b) Responsabilité
c) Autorité
d) Imputabilité
18. Les parties prenantes du projet produisent des livrables et parfois aident à donner la direction que
prendront certaines activités. Le chef de projet se doit de créer des alliances solides avec les gestionnaires et les chefs de fonctions car:
a) Ces individus contrôlent les coûts du projet
b) Le chef de projet doit obtenir ses ressources pour le projet et pour résoudre des problèmes des fonctions
c) Toutes les parties prenantes participent à l'élaboration de la structure de découpage du projet
d) Normalement les différends entre les parties prenantes seront réglés en faveur d'un consensus établi par l'équipe de projet
19. Quels documents doivent être présentés au commanditaire par le chef de projet une fois la
planification organisationnelle complétée?
a) Structure de découpage du projet, plan de management de projet, plan de management des
ressources humaines
b) Rôles et responsabilités, plan de management des risques, plan de management de la qualité
c) Matrice des rôles et responsabilités, plan de management des ressources humaines, organigramme du projet
d) Charte de projet, organigramme du projet, rôles et responsabilités, plan de management des
ressources humaines
20. Lequel des comportements suivants dénote une approche selon la théorie X?
a) Prendre un café avec l'équipe de projet
b) Autonomisation des employés
c) Maîtrise sévère du temps de pause des employés
d) Élimination des feuilles de temps
21. Quel besoin veulent remplir les employés lors ce qu'ils créent des liens non officiels dans l'entreprise?
a) Social
b) Maintien de vie
c) Sécurité
d) Estime de soi
22. Lequel des éléments suivants représente un défi au développement de l'équipe de projet?
a) L'implication soutenue des gestionnaires de l'entreprise
b) Une organisation matricielle
c) Les doubles relations de supervision
d) Un commanditaire qui participe
23. Dans quel type d'organisation le chef de projet partage-t-il l'autorité, la responsabilité, la direction du personnel et la prise de décision avec les chefs de fonctions?
a) Organisation fonctionnelle
b) Organisation matricielle
c) Organisation matricielle équilibrée
d) Matrice de projet
24. Pourquoi demande-t-on au chef de projet d'être encore plus conscient du facteur humain que les chefs de fonctions?
a) Les chefs de projet passent plus de temps avec les employés
b) Les chefs de projet doivent continuellement motiver une équipe multifonctionnelle à atteindre les
objectifs du projet
c) Les chefs de fonction sont plus du type X
d) Les chefs de projet sont plus du type Y
25. Si un employé travaille à l'atteinte de ses besoins de sécurité, quel besoin a déjà été atteint?
a) Approbation
b) Maintien de vie
c) Social
d) Economique
26. Comme chef de projet, vous avez été en mesure de convaincre l'équipe de projet de procéder dans une direction donnée grâce à votre connaissance dans le domaine. Quel pouvoir avez-vous utilisé?
a) De référence
b) De leadership
c) D'influence
d) D'expert
27. Quel trait n'est pas souhaitable dans un chef de projet?
a) Une aversion aux situations problématiques
b) L'attente que les membres de l'équipe régleront certains conflits eux-mêmes
c) La compréhension technique du projet
d) La compréhension des problèmes personnels
28. Le droit d'exiger, d'émettre des directives et l'autorité d'effectuer le management du projet est
a) Le pouvoir
b) Le pouvoir légitime
c) Le leadership
d) L'influence
29. Lorsqu'un projet tire à sa fin, il est normal que les membres de l'équipe de projet soient plus
préoccupés par des projets à venir que sur le projet existant. Quel besoin cherchent-ils à remplir?
a) Maintien de vie
b) D'appartenance
c) Sécurité
d) Réalisation de soi
30. L'on entend un commanditaire dire à son chef de projet: « tu fais mieux de réussir, car sinon je
trouverai quelqu'un qui pourra le faire à ta place ». Quel type de gestion exerce le commanditaire?
a) Motivation
b) Suggestion
c) Théorie X
d) Théorie Y
31. La Structure de Découpage de projet est un outil de :
a) Team Spirit
b) War Room
c) Team building
d) Planification de projet
32. Quel est le plus haut point sur la pyramide de Maslow?
a) Maintien de vie
b) Estime de soi
c) Appartenance
d) Réalisation de soi
33. Quel risque l'entreprise prend-elle lorsqu'elle place un spécialiste technique dans le poste de chef de projet?
a) La création d'un chef de projet de taille
b) La transformation d'un spécialiste en généraliste
c) La création d'une équipe technique moins solide
d) La rencontre d'un objectif
34. Quelle est la caractéristique prédominante d'une nouvelle équipe de projet? .
a) Les canaux d'autorités sont clairs
b) Elle éprouve de la difficulté avec les rôles et responsabilités
c) La confiance règne
d) La compréhension est solide
35. Lequel des éléments suivants n'est pas considéré lors de la formation de l'équipe de projet?
a) La culture organisationnelle
b) Le syndicat ou les groupes d'employés
c) Les compétences et forces des individus
d) L'âge des membres de l'équipe
36. Le chef de projet jugeait qu'un exercice de développement d'équipe serait bénéfique à son équipe de projet. A quoi devrait-il s'attendre à la suite de l'évènement?
a) Très peu de développement des compétences et habiletés individuelles
b) Que les membres de l'équipe consacrent moins de temps aux sujets techniques et plus aux sujets
d'ordres interpersonnels
c) Une amélioration dans la façon de travailler ensemble
d) Fortes connaissances techniques
37. Que devrait faire le chef de projet avant de signaler une violation perçue à une règle établie?
a) Déterminer les risques associés à la violation
b) S'assurer que la base sur laquelle la violation est signalée est claire et véridique
c) Ignorer la violation jusqu'à ce qu'elle affecte les résultats du projet
d) Mettre sur pied un comité pour revoir la situation et recommander une réponse appropriée
38. L'engagement des membres de l'équipe de projet est un élément critique du succès d'un projet. Quelle est une des causes majeures qui expliquent le manque d'engagement?
a) Insécurité
b) Conflits avec d'autres membres de l'équipe
c) Différences entre les objectifs personnels et les objectifs du projet
d) Le système de récompenses du projet
39. Les entreprises parlent d'autonomisation depuis longtemps. Pourquoi croyez-vous, que les membres de l'équipe sont réticents à assumer les responsabilités relatives à l'autonomisation?
a) Les supérieurs ne sont pas de bons communicateurs
b) Les membres de l'équipe ont plus de difficulté à demander l'approbation des supérieurs que de prendre leurs propres décisions
c) Les membres de l'équipe ont peur d'être critiqués s'ils font des erreurs
d) Les membres de l'équipe ne comprennent pas ce qu'est l'autonomisation
40. Lequel des facteurs suivants ne crée pas généralement de stress chez un chef de projet?
a) Responsabilité avec l'autorité équivalente
b) Échéances
c) Rôle ambigu
d) Surplus de travail
41. Votre comité de gestion vous remet $10,000 à distribuer à votre discrétion, parmi les cinq membres de votre équipe de projet en guise de reconnaissance du succès de votre projet. Le membre de l'équipe qui a effectué le moins de travail est le fils du chef de la direction de l'entreprise. Comment devriez-vous partager la récompense obtenue?
a) Diviser à part égale
b) Obtenez les commentaires de toute l'équipe et assurez-vous que chaque part est proportionnelle
à la performance
c) Demander aux quatre membres comment diviser la récompense et remettre un document au
chef de la direction notant la décision de l'équipe
d) Demander au commanditaire de prendre la décision
42. Les conflits dans les projet proviennent de tous ces facteurs sauf:
a) Echéancier
b) Ressources
c) Aspects techniques
d) Le commanditaire
43. Quel est le terme utilisé pour représenter un regroupement d'individus avec des besoins des
connaissances et une expertise différente pour créer une unité de travail intégrée et performante?
a) Management de projet
b) Motivation
c) Enrichissement de la main-d'oeuvre
d) Développement de l'équipe de projet
44. Quel changement de personnel en cours de projet est le moins apprécié des clients?
a) Changement de chef de projet
b) Changement du commanditaire
c) Changement d'employés de fonctions
d) Ajout de membres de l'équipe de projet
45. Quelle donnée de sortie obtient t-on à l’issu du processus Elaborer le plan des RH
a) PMP mis à jour
b) Matrice des Rôles et Responsabilités
c) Constitution de l’équipe
d) Plan des Ressources Humaines
46. Durant le projet plusieurs membres de l'équipe ont travaillé des heures supplémentaires sans
rémunérations afin de répondre aux exigences du projet. Il reste des fonds dans une provision pour aléas et un des membres de l'équipe suggère que le montant soit partagé parmi les membres de l'équipe en guise de reconnaissance, sans demander la permission du commanditaire. Quelle devrait être la réponse du chef de projet?
a) Il a l'autorité requise pour prendre cette décision
b) Il ne peut amorcer une telle démarche, mais peut l'approuver si quelqu'un la prend
c) Il doit congédier l'individu qui a fait une telle demande
d) Il doit être compréhensif et reconnaître les besoins du membre de l'équipe, mais doit faire comprendre à l'équipe qu'un dossier de justification doit être préparé et présenté au commanditaire pour son approbation
47. Quelles sont les plus grandes inquiétudes d'un bon chef de projet?
a) Objectifs à long terme, objectifs à court terme
b) Objectifs de l'entreprise, objectifs personnels
c) Pouvoir légitime, pouvoir de référence
d) Tâches à compléter, besoins des membres de l'équipe
48. Un chef de projet récompense un membre de l'équipe en lui offrant une promotion qui n'inclut pas une augmentation de salaire importante, mais plutôt une augmentation de responsabilités. Quel besoin le chef de projet tente-t-il de combler pour le membre d'équipe?
a) Salarial
b) Maintien de vie
c) Estime de soi
d) Réalisation de soi
49. Quel est l'avantage de régler rapidement les conflits par le consentement mutuel et le compromis des parties?
a) Les communications de projet seront améliorées
b) Les conflits ne surviendront plus
c) Le chef de projet obtient du pouvoir de récompense
d) Le partenaire obtient du pouvoir de récompense
50. Une fois les étapes de planification des ressources complétées, le chef de projet réalise que le
département de développement des logiciels ne possède pas suffisamment de programmeurs qui ont l'expérience requise. Que ne doit pas faire le chef de projet?
a) Obtenir les ressources appropriées
b) Organiser un cours de base de données
c) Demander au chef de fonction de former ses employés
d) Présumer que les programmeurs apprendront des membres plus compétents
Answers:
1- La réponse est d
2- La réponse est d
3- La réponse est b
4- La réponse est d
5- La réponse est c
6- La réponse est d
7- La réponse est d
8- La réponse est b
9- La réponse est d
10- La réponse est c
11- La réponse est c
12- La réponse est b
13- La réponse est a
14- La réponse est a
15- La réponse est a
16- La réponse est c
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48- La réponse est d
49- La réponse est a
50- La réponse est d
1. Quel est l’avantage principal du type d’organisations “Fonctionnelle”?
a) Point de contact unique du client
b) structure organisationnelle Stable
c) Orientée Projet
d) Des équipes multifonctionnelles sont simples à former
2. Le leadership du project manager doit correspondre au niveau de développement de l’équipe projet, et doit passer par les étapes successives suivantes et dans l’ordre:
a) Disciplinaire, autocratique, participatif.
b) Project, matriciel, fonctionnel
c) Construction d’équipe (Team building), développement d’équipe (team development), affectation de responsabilité.
d) Direct, coach, support, délégation
3. Lequel des énoncés suivants est vrai au sujet des conflits?
a) L'intensité relative des conflits demeure uniforme durant tout le cycle de vie du projet
b) Les échéanciers et les priorités sont les causes les plus communes des conflits en début de projet
c) L'intensité globale des conflits demeure uniforme durant tout le cycle de vie du projet
d) Les conflits ont toujours un élément de coûts
4. Le manager d’une large compagnie décide de signer un contrat pour la construction d’une centrale nucléaire au BOTSWANA, plusieurs milliers de kms, loin du siège social de l’entreprise. Le projet prendra quelques années pour la construction et les tests. Quel type d’organisation correspond pour gérer ce projet?
a) Organisation Fonctionnelle
b) Organisation contractuelle
c) Organisation matricielle
d) Organisation en projet pure
5. Quelle Données d’Entrée ne fait partie de ceux énuméré ci-dessous, au niveau du processus « Elaborer le Plan
des Ressources Humaines » :
a) Actif Organisationnel
b) Besoins en ressources nécessaire aux activités
c) Matrice des rôles et responsabilité
d) Facteurs environnementaux de l’entreprise
6. Un manager de projet est en cours de sélection de l’équipe projet. Il collecte les CVs et les revues de performances de chaque individu, afin de les discuter avec eux et avec leurs responsables hiérarchiques.
Quelle est parmi les caractéristiques suivantes celle qui ne doit pas être prises en compte lors de la sélection?
a) Expérience passée
b) Caractéristiques personnelles
c) Intérêt personnel
d) Salaire
7. Le project manager est responsable de tout ce qui se fait dans le projet. Une des tâches majeures que le
project manager doit assurer est:
a) Management des risques
b) Management de la Qualité
c) Management des Coûts
d) L’Intégration.
8. L’organisation qui est une structure formalisée en vue de supporter la communauté projet dans une organisation est appelée:
a) Organisation matricielle.
b) Bureau projet.
c) Equipe projet.
d) Bureau de management de projet (PMO)
9. Un membre d’une équipe projet a eu un problème de réclamation par rapport à sa couverture médicale (Assurance maladie). Cette personne vient réclamer chez le project manager lui expliquer le problème. Le
problème est la responsabilité du:
a) Equipe projet.
b) Project manager.
c) Top management.
d) Département des ressources humaines
10. La théorie Y de Mc Grégor définit les gens comme étant des ressources:
a) Cherchant le Win Win.
b) Cherchant les besoins de satisfaction.
c) Motivées et veulent réaliser.
d) Dont les besoins sont identiques à ce que dicte la théorie d’Ouchi.
11. Pourquoi est-il si important de bien communiquer les objectifs du projet à l'équipe de projet ainsi
qu'aux chefs de fonctions?
a) Afin de minimiser l'amertume dans l'entreprise
b) Pour motiver l'équipe de projet
c) Pour réduire les conflits occasionnés par des interprétations variées du but ultime du projet
d) Afin d'y assigner suffisamment de ressources
12. Quel sentiment ont peur de perdre les employés lors d'une promotion ou une mutation au département de management de projet?
a) L'estime de soi
b) Le sentiment d'appartenance
c) La réalisation de soi
d) La Sécurité
13. Quel type d'influence personnelle, un chef de projet exerce-t-il lorsqu'il fait travailler l'équipe en
utilisant le salaire, les promotions et l'octroi de primes?
a) De récompense
b) D'expert
c) De pénalité
d) De référence
14. En plus de motiver l'équipe de projet à rencontrer les objectifs du projet, le chef de projet doit faire comprendre aux membres de l'équipe que:
a) Des demandes conflictuelles pourront être émises par des supérieurs différents
b) Leurs promotions dépendent seulement sur le succès du projet
c) Les connaissances techniques sont essentielles au succès du projet
d) Il n'est pas facile pour les membres de l'équipe de trouver un autre projet
15. Sur quoi dépend le succès du chef de projet, en plus de ses compétences interpersonnelles?
a) Habilité à diriger, déléguer et négocier
b) Compétences requises pour accomplir les tâches techniques de détail
c) Capacité de gérer une réunion de projet
d) Compétences en embauche et congédiement
16. Que représentent les lignes pointillées dans les organigrammes
a) La relation peut ou ne pas exister selon de la nature de l'entreprise
b) La relation n'était pas définie lors que la diffusion de l'organigramme
c) L'autorité est non officielle et reliée à des responsabilités
d) La relation est unique et bien définie
17. Quel est le terme utilisé pour représenter le droit donné à un individu de prendre les décisions
nécessaires à atteindre les objectifs du projet?
a) Pouvoir
b) Responsabilité
c) Autorité
d) Imputabilité
18. Les parties prenantes du projet produisent des livrables et parfois aident à donner la direction que
prendront certaines activités. Le chef de projet se doit de créer des alliances solides avec les gestionnaires et les chefs de fonctions car:
a) Ces individus contrôlent les coûts du projet
b) Le chef de projet doit obtenir ses ressources pour le projet et pour résoudre des problèmes des fonctions
c) Toutes les parties prenantes participent à l'élaboration de la structure de découpage du projet
d) Normalement les différends entre les parties prenantes seront réglés en faveur d'un consensus établi par l'équipe de projet
19. Quels documents doivent être présentés au commanditaire par le chef de projet une fois la
planification organisationnelle complétée?
a) Structure de découpage du projet, plan de management de projet, plan de management des
ressources humaines
b) Rôles et responsabilités, plan de management des risques, plan de management de la qualité
c) Matrice des rôles et responsabilités, plan de management des ressources humaines, organigramme du projet
d) Charte de projet, organigramme du projet, rôles et responsabilités, plan de management des
ressources humaines
20. Lequel des comportements suivants dénote une approche selon la théorie X?
a) Prendre un café avec l'équipe de projet
b) Autonomisation des employés
c) Maîtrise sévère du temps de pause des employés
d) Élimination des feuilles de temps
21. Quel besoin veulent remplir les employés lors ce qu'ils créent des liens non officiels dans l'entreprise?
a) Social
b) Maintien de vie
c) Sécurité
d) Estime de soi
22. Lequel des éléments suivants représente un défi au développement de l'équipe de projet?
a) L'implication soutenue des gestionnaires de l'entreprise
b) Une organisation matricielle
c) Les doubles relations de supervision
d) Un commanditaire qui participe
23. Dans quel type d'organisation le chef de projet partage-t-il l'autorité, la responsabilité, la direction du personnel et la prise de décision avec les chefs de fonctions?
a) Organisation fonctionnelle
b) Organisation matricielle
c) Organisation matricielle équilibrée
d) Matrice de projet
24. Pourquoi demande-t-on au chef de projet d'être encore plus conscient du facteur humain que les chefs de fonctions?
a) Les chefs de projet passent plus de temps avec les employés
b) Les chefs de projet doivent continuellement motiver une équipe multifonctionnelle à atteindre les
objectifs du projet
c) Les chefs de fonction sont plus du type X
d) Les chefs de projet sont plus du type Y
25. Si un employé travaille à l'atteinte de ses besoins de sécurité, quel besoin a déjà été atteint?
a) Approbation
b) Maintien de vie
c) Social
d) Economique
26. Comme chef de projet, vous avez été en mesure de convaincre l'équipe de projet de procéder dans une direction donnée grâce à votre connaissance dans le domaine. Quel pouvoir avez-vous utilisé?
a) De référence
b) De leadership
c) D'influence
d) D'expert
27. Quel trait n'est pas souhaitable dans un chef de projet?
a) Une aversion aux situations problématiques
b) L'attente que les membres de l'équipe régleront certains conflits eux-mêmes
c) La compréhension technique du projet
d) La compréhension des problèmes personnels
28. Le droit d'exiger, d'émettre des directives et l'autorité d'effectuer le management du projet est
a) Le pouvoir
b) Le pouvoir légitime
c) Le leadership
d) L'influence
29. Lorsqu'un projet tire à sa fin, il est normal que les membres de l'équipe de projet soient plus
préoccupés par des projets à venir que sur le projet existant. Quel besoin cherchent-ils à remplir?
a) Maintien de vie
b) D'appartenance
c) Sécurité
d) Réalisation de soi
30. L'on entend un commanditaire dire à son chef de projet: « tu fais mieux de réussir, car sinon je
trouverai quelqu'un qui pourra le faire à ta place ». Quel type de gestion exerce le commanditaire?
a) Motivation
b) Suggestion
c) Théorie X
d) Théorie Y
31. La Structure de Découpage de projet est un outil de :
a) Team Spirit
b) War Room
c) Team building
d) Planification de projet
32. Quel est le plus haut point sur la pyramide de Maslow?
a) Maintien de vie
b) Estime de soi
c) Appartenance
d) Réalisation de soi
33. Quel risque l'entreprise prend-elle lorsqu'elle place un spécialiste technique dans le poste de chef de projet?
a) La création d'un chef de projet de taille
b) La transformation d'un spécialiste en généraliste
c) La création d'une équipe technique moins solide
d) La rencontre d'un objectif
34. Quelle est la caractéristique prédominante d'une nouvelle équipe de projet? .
a) Les canaux d'autorités sont clairs
b) Elle éprouve de la difficulté avec les rôles et responsabilités
c) La confiance règne
d) La compréhension est solide
35. Lequel des éléments suivants n'est pas considéré lors de la formation de l'équipe de projet?
a) La culture organisationnelle
b) Le syndicat ou les groupes d'employés
c) Les compétences et forces des individus
d) L'âge des membres de l'équipe
36. Le chef de projet jugeait qu'un exercice de développement d'équipe serait bénéfique à son équipe de projet. A quoi devrait-il s'attendre à la suite de l'évènement?
a) Très peu de développement des compétences et habiletés individuelles
b) Que les membres de l'équipe consacrent moins de temps aux sujets techniques et plus aux sujets
d'ordres interpersonnels
c) Une amélioration dans la façon de travailler ensemble
d) Fortes connaissances techniques
37. Que devrait faire le chef de projet avant de signaler une violation perçue à une règle établie?
a) Déterminer les risques associés à la violation
b) S'assurer que la base sur laquelle la violation est signalée est claire et véridique
c) Ignorer la violation jusqu'à ce qu'elle affecte les résultats du projet
d) Mettre sur pied un comité pour revoir la situation et recommander une réponse appropriée
38. L'engagement des membres de l'équipe de projet est un élément critique du succès d'un projet. Quelle est une des causes majeures qui expliquent le manque d'engagement?
a) Insécurité
b) Conflits avec d'autres membres de l'équipe
c) Différences entre les objectifs personnels et les objectifs du projet
d) Le système de récompenses du projet
39. Les entreprises parlent d'autonomisation depuis longtemps. Pourquoi croyez-vous, que les membres de l'équipe sont réticents à assumer les responsabilités relatives à l'autonomisation?
a) Les supérieurs ne sont pas de bons communicateurs
b) Les membres de l'équipe ont plus de difficulté à demander l'approbation des supérieurs que de prendre leurs propres décisions
c) Les membres de l'équipe ont peur d'être critiqués s'ils font des erreurs
d) Les membres de l'équipe ne comprennent pas ce qu'est l'autonomisation
40. Lequel des facteurs suivants ne crée pas généralement de stress chez un chef de projet?
a) Responsabilité avec l'autorité équivalente
b) Échéances
c) Rôle ambigu
d) Surplus de travail
41. Votre comité de gestion vous remet $10,000 à distribuer à votre discrétion, parmi les cinq membres de votre équipe de projet en guise de reconnaissance du succès de votre projet. Le membre de l'équipe qui a effectué le moins de travail est le fils du chef de la direction de l'entreprise. Comment devriez-vous partager la récompense obtenue?
a) Diviser à part égale
b) Obtenez les commentaires de toute l'équipe et assurez-vous que chaque part est proportionnelle
à la performance
c) Demander aux quatre membres comment diviser la récompense et remettre un document au
chef de la direction notant la décision de l'équipe
d) Demander au commanditaire de prendre la décision
42. Les conflits dans les projet proviennent de tous ces facteurs sauf:
a) Echéancier
b) Ressources
c) Aspects techniques
d) Le commanditaire
43. Quel est le terme utilisé pour représenter un regroupement d'individus avec des besoins des
connaissances et une expertise différente pour créer une unité de travail intégrée et performante?
a) Management de projet
b) Motivation
c) Enrichissement de la main-d'oeuvre
d) Développement de l'équipe de projet
44. Quel changement de personnel en cours de projet est le moins apprécié des clients?
a) Changement de chef de projet
b) Changement du commanditaire
c) Changement d'employés de fonctions
d) Ajout de membres de l'équipe de projet
45. Quelle donnée de sortie obtient t-on à l’issu du processus Elaborer le plan des RH
a) PMP mis à jour
b) Matrice des Rôles et Responsabilités
c) Constitution de l’équipe
d) Plan des Ressources Humaines
46. Durant le projet plusieurs membres de l'équipe ont travaillé des heures supplémentaires sans
rémunérations afin de répondre aux exigences du projet. Il reste des fonds dans une provision pour aléas et un des membres de l'équipe suggère que le montant soit partagé parmi les membres de l'équipe en guise de reconnaissance, sans demander la permission du commanditaire. Quelle devrait être la réponse du chef de projet?
a) Il a l'autorité requise pour prendre cette décision
b) Il ne peut amorcer une telle démarche, mais peut l'approuver si quelqu'un la prend
c) Il doit congédier l'individu qui a fait une telle demande
d) Il doit être compréhensif et reconnaître les besoins du membre de l'équipe, mais doit faire comprendre à l'équipe qu'un dossier de justification doit être préparé et présenté au commanditaire pour son approbation
47. Quelles sont les plus grandes inquiétudes d'un bon chef de projet?
a) Objectifs à long terme, objectifs à court terme
b) Objectifs de l'entreprise, objectifs personnels
c) Pouvoir légitime, pouvoir de référence
d) Tâches à compléter, besoins des membres de l'équipe
48. Un chef de projet récompense un membre de l'équipe en lui offrant une promotion qui n'inclut pas une augmentation de salaire importante, mais plutôt une augmentation de responsabilités. Quel besoin le chef de projet tente-t-il de combler pour le membre d'équipe?
a) Salarial
b) Maintien de vie
c) Estime de soi
d) Réalisation de soi
49. Quel est l'avantage de régler rapidement les conflits par le consentement mutuel et le compromis des parties?
a) Les communications de projet seront améliorées
b) Les conflits ne surviendront plus
c) Le chef de projet obtient du pouvoir de récompense
d) Le partenaire obtient du pouvoir de récompense
50. Une fois les étapes de planification des ressources complétées, le chef de projet réalise que le
département de développement des logiciels ne possède pas suffisamment de programmeurs qui ont l'expérience requise. Que ne doit pas faire le chef de projet?
a) Obtenir les ressources appropriées
b) Organiser un cours de base de données
c) Demander au chef de fonction de former ses employés
d) Présumer que les programmeurs apprendront des membres plus compétents
Answers:
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